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阿里云香港节点今天持续13小时故障恢复

星期日, 六月 21st, 2015

阿里云香港节点今天9点30分左右突然全线崩溃,截止晚间22点左右逐渐恢复,历时13小时左右.期间有部分客户数据损毁,游戏服务器日志回滚.阿里云客服在下午6点左右曾经发短信告知部分客户已恢复,后又发短信告知回复错误.此次崩溃导致阿里云大量客户损失惨重.由于很多客户对阿里云技术过度信赖,未作文件同步及实时数据备份导致宕机期间业务无法恢复.部分涉及外贸的客户更是损失巨大,阿里云对此给出的赔偿是100倍时常代金券,然而很多客户对此并不满意,宕机13个小时,对于宣传99.99%可用性的阿里云来说,是一个巨大的打击.由此可见,云服务即使是在相当成熟的阿里云也是不能保证可靠性的,一旦发生宕机事故,客户过度依赖云服务器将会导致损失惨重. 对此客户最好选择异地实时备份数据以保证数据安全.

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